Gamification Éthique

Comparaison sociale

Les mécanismes de comparaison favorisent la motivation sans créer d'exclusion, de compétition excessive ou de pression sociale.

En pratique

Les classements, les défis collectifs ou les indicateurs de performance sont des mécanismes fréquemment utilisés dans la gamification. Leur objectif est souvent d'encourager l'engagement en permettant aux utilisateurs de situer leurs progrès par rapport à ceux des autres.

Comparez ces deux versions d'un même écran, puis survolez leurs éléments pour comprendre ce que change ce principe.

Comparaison socialeProgression

Interface initiale

Application du principe

9:30

Classement hebdomadaire

🥇Alex45’320 pts
🥈Mia_K40’912 pts
🥉Sam.divi39’022 pts
...
103.Vous20’169 pts

Comparaison sociale

Le classement met principalement l'accent sur la position des utilisateurs par rapport aux autres, ce qui peut encourager une compétition excessive.

Vous êtes à trois places du top 100. Continuez comme ça !

Comparaison sociale

Le message incite à progresser pour dépasser les autres plutôt que pour atteindre ses propres objectifs.

Comparaison sociale

L'objectif proposé est de dépasser les autres utilisateurs, renforçant la comparaison sociale comme principale source de motivation.

9:30

Votre progression

🥇Alex45’320 pts
🥈Mia_K40’912 pts
🥉Sam.divi39’022 pts
...
103.Vous20’169 pts

+8 places cette semaine

Comparaison sociale

L'accent est mis sur l'évolution de l'utilisateur plutôt que sur sa position dans le classement.

Progression

La motivation repose sur les progrès réalisés et l'amélioration personnelle plutôt que sur la compétition avec les autres.

Pourquoi c'est important

Observer les progrès d'autres utilisateurs peut renforcer la motivation, encourager l'apprentissage et créer un sentiment d'appartenance. Toutefois, la comparaison sociale influence fortement les comportements et les émotions. Lorsqu'elle est mal conçue, elle peut provoquer du découragement, de l'anxiété ou une compétition nuisible. Une gamification éthique cherche donc à utiliser ce levier avec discernement afin de soutenir les utilisateurs plutôt que de les mettre en concurrence permanente.

Question d'évaluation

Les mécanismes de comparaison sociale valorisent-ils les progrès personnels autant que la position dans un classement ?

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Références