Progression
La progression reflète des avancées réelles et aide l'utilisateur à atteindre ses objectifs sans créer de frustration artificielle.
En pratique
Une progression éthique traduit fidèlement l'évolution de l'utilisateur dans son parcours. Les niveaux, barres de progression ou objectifs intermédiaires doivent représenter des accomplissements significatifs et non uniquement prolonger artificiellement l'utilisation du service.
Comparez ces deux versions d'une même interface, puis survolez leurs éléments pour comprendre ce que change ce principe.
Interface initiale
Votre progression
Niveau 7
Transparence
Le niveau seul ne dit rien de l'effort réel. Sans repère chiffré, impossible de juger si l'investissement est proportionné.
Transparence
Une barre sans valeurs ne peut pas être vérifiée : rien n'empêche qu'elle soit ralentie artificiellement.
Vous y êtes presque !
Progression
Une promesse vague, sans palier réel, pousse à continuer sans repère fiable sur l'effort restant.
Autonomie
Un libellé générique masque ce qui va se passer, retirant à l'utilisateur le contrôle sur son geste suivant.
Application du principe
Votre progression
Transparence
Les deux chiffres permettent de vérifier soi-même l'effort restant, sans avoir à faire confiance au système.
Progression
La largeur de la barre correspond exactement au ratio affiché : la progression se vérifie, elle ne se croit pas sur parole.
Encore 770 XPpour atteindre le niveau 8 !
Progression
Un chiffre restant concret permet de décider en connaissance de cause de continuer ou de s'arrêter.
Prochaine étape
Autonomie
Nommer l'étape suivante restitue à l'utilisateur le contrôle sur ce qu'il choisit de faire ensuite.
Autonomie
Une action précise et cliquable, sans ambiguïté sur ce qui va se passer une fois le tap effectué.
Pourquoi c'est important
Le sentiment de progresser constitue l'un des principaux moteurs de motivation dans une expérience gamifiée. Lorsqu'une personne perçoit que ses efforts produisent des résultats concrets, elle développe un sentiment de compétence qui favorise son engagement. À l'inverse, une progression artificielle ou incohérente peut générer de la frustration, diminuer la confiance dans le système et détourner l'attention des objectifs réellement poursuivis.
Question d'évaluation
La progression proposée correspond-elle à des accomplissements réels et atteignables plutôt qu'à une simple prolongation artificielle de l'usage ?
Références
- Edward L. Deci & Richard M. Ryan · 2017Self-Determination Theory: Basic Psychological Needs in Motivation, Development, and Wellness
- Daniel H. Pink · 2009Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us
- Sebastian Deterding et al. · 2011From Game Design Elements to Gamefulness: Defining Gamification
- Ryan, R. M., & Deci, E. L. · 2000Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation, Social Development, and Well-Being
- Deterding, S., Dixon, D., Khaled, R., & Nacke, L. · 2011From game design elements to gamefulness: Defining "gamification"